Dodanie a platba
- Online platba kartou (GP webpay)
- Bankový prevod
- Apple Pay/Google Pay
- Packeta – doručenie kuriérom na adresu
- Objednávku odošleme do 1–2 dní po potvrdení platby.
- Doručenie zvyčajne trvá 3 až 7 dní od zadania objednávky.
- Potvrdenie objednávky vám pošleme e-mailom a po odoslaní balíka aj údaje na sledovanie zásielky.
- Skutočná doba doručenia sa môže líšiť podľa kuriéra a krajiny doručenia.
- Pri objednávke od 100 € je doprava zadarmo.
- Pri nižšej sume závisí cena dopravy od krajiny doručenia a uvidíte ju v pokladni.
- Od kúpy môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Podrobnosti nájdete v zásadách vrátenia tovaru.
Doručujeme po celej Európe.
Objednávku vám doručíme do ktoréhokoľvek mesta v Európe prostredníctvom Packety alebo inej kuriérskej služby.
Často kladené otázky
Ako získam aplikáciu Makerzoid?
Ako si v aplikácii pozriem výučbové videá?
Uistite sa, že máte stavebnicu vo verzii Standard alebo Premium, a v aplikácii vyberte príslušnú „sadu“.
Po registrácii telefónnym číslom alebo e-mailom kliknite na „Kurz“, potom na „Vymeniť kód“ a zadajte číslo karty kurzu (je priložená k stavebnici) a heslo ku kurzu.
Prečo sa mi nedarí pripojiť postaveného robota k mobilu alebo tabletu?
Postupujte podľa týchto krokov.
- Skontrolujte Bluetooth: uistite sa, že máte na zariadení zapnuté Bluetooth.
- Oprávnenia aplikácie: skontrolujte, či má aplikácia povolený prístup k polohe a k Bluetooth.
- Pripojenie: priblížte zariadenie k robotovi. Ak sa kontrolka do 10 sekúnd zmení z červenej na zelenú, zariadenie je pripojené.
- Reštart: ak pripojenie stále nefunguje, reštartujte zariadenie, Bluetooth aj aplikáciu.
- Preinštalovanie aplikácie: ak problém pretrváva, aplikáciu odinštalujte a nainštalujte znova.
Ak ani potom pripojenie nefunguje, obráťte sa na náš popredajný servis – radi vám pomôžeme.
Prečo môj robot stále bliká na červeno a zeleno?
Znamená to, že sú takmer vybité batérie – vymeňte ich za nové.
Odporúčame batérie Duracell alebo Panasonic: po stovkách testov nášho vývojového tímu sú najspoľahlivejšie a robot s nimi zvládne každú rýchlosť, ktorú podporuje.
Aká je záruka?
Záručná doba na predávaný tovar je 24 (dvadsaťštyri) mesiacov, pokiaľ z povahy predávaného tovaru, jeho životnosti a funkčnosti použitého materiálu nevyplýva kratšia lehota. Ak je na predávanom tovare, jeho obale alebo v priloženom návode vyznačená lehota na použitie, záručná doba neskončí pred uplynutím tejto lehoty.
